강의주제 : 격
1.력셔리 산업/라이프 스타일
2.품격 경영
3. 병원: 의료관광, 환자경험, 중독과 치매. 뮤직테라피
4. 감정노동 / 공감커뮤니케이션
5. 화장품산업
6. 인재 혁명. HR분야
7. 서비스 전반
8. 호텔 관련
현직(현직장명) : 연세대학교 의과대학 의학교육학과 교수 겸 세브란스병원 창의센터장
전문분야 :
변화혁신/서비스마케팅/
학력
고려대(학사) / 연세대(석사) / 경희대(박사) (국제경영학)
경력
삼성그룹 공채 입사
삼성 회장비서실 인력개발원 파견, 삼성경제연구소 인력개발원 기획담당
삼성전자 통신연구소 인사/교육총괄, 삼성그룹 호텔신라 HR팀장, 교육팀장 겸 서비스교육원 원장
차의과학대학교 보건행정학과 부교수 겸 “CHAUM(차움)” COO (최고운영총괄)
신세계조선호텔 부산호텔 총지배인 겸 부산사업부장 (상무보)
신세계조선호텔 본사CFO(최고재무총괄 업무지원실장) 겸 신세계조선호텔 부산호텔 총지배인 (상무)
(現)연세대학교 의과대학 의학교육학과 교수 겸 연세의료원 세브란스병원 창의(創醫)센터장
대외활동
2005 제38회 국제기능올림픽 (핀란드 헬싱키) 레스토랑서비스부문 참가 (국가대표선수 및 국제심판요원 양성, 우수상 수상)
2010 대한경영학회 정서노동 관렦 주제발표, 2012/2013 Korea Health Congress 헬스케어 서비스&마케팅 세션 주제발표
2014 헬스케어 디자인학회 창립대회(3월) / 2014 한국병원경영학회 춘계학술대회(5월) / 2014 의학교육학술대회(5월) 주제발표
2015 병원간호사회 40주년 행사 주제발표(4월) / 한국보건산업진흥원 Medical Korea 2015 주제발표 (4월)
2016 병원간호사회 남자간호사 역량강화 (4월) / 한국병원경영학회 춘계학술대회 주제발표 (5월)
(前)한국관광공사 베니키아사업 자문위원 / 한국산업인력공단 중소기업 HRD역량강화 인증 심사위원
(前) 보건복지부 미래의료원정대 국민행복 미래서비스분과 위원장, 연세의료원 Patient Experience 실천위원회 위원장
(前) 헬스케어 디자인협회 운영위원, 서울의료원 Patient Experience 추진 자문, 대한적십자병원 Patient Experience 추진 자문
(現) SLBI (Seoul Luxury Business Institute) VIP Service Pedagogy 위원, (재)아름지기 온지음 식공방 자문교수
(現) 연세의료원 Patient Experience 추진 위원, 세브란스병원 운영위원 / 대한병원협회 정책자문교수 & 국제학술국 위원
주요저서
레빛홀
격의시대 (병원 및 기업에서 명강사로 자리잡은 전통 삼성맨 출신의 저자 지명도와 여러 기업의 신선한 성공사례, 그리고 구체적인 방법론
기타
맡은 바 ‘직’에 충실하다는 것은 업무나 직무에 무게중심을 두는 말이 되지만, 직에 걸맞은 ‘업’에 충실하다는 것은 그 업에 대한 사명감이나 책임감, 소명의식 등에 비중을 두는 말이 된다. 어느 대기업 회장이 계열사 사장으로 발령을 받은 신임 사장에게 “사장이라 불리는 것에 연연하지 말고, 사장업을 잘 수행하려면 어떻게 해야 하는지 깊이 고민하라”고 한 것도 같은 맥락일 것이다.
비단 요리뿐만 아니라 무슨 직종이든 자신이 영위하는 업의 본질에 대해 오랫동안 성찰하고 꾸준히 실천하는 우직함이 함부로 할 수 없는 카리스마나 격을 만든다. ---「우직할수록 격에 가까워진다」중에서
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강사명 : 김진영
강의주제 : 격
1.력셔리 산업/라이프 스타일
2.품격 경영
3. 병원: 의료관광, 환자경험, 중독과 치매. 뮤직테라피
4. 감정노동 / 공감커뮤니케이션
5. 화장품산업
6. 인재 혁명. HR분야
7. 서비스 전반
8. 호텔 관련
